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華為的管理導(dǎo)向:任正非和華為都倡導(dǎo)什么和反對(duì)什么

時(shí)間:2020-04-21來(lái)源:匯易同閱讀:673次

1、雷鋒精神


早在2007年跟新員工的談話(huà)中,任正非說(shuō):“我們建立各項(xiàng)制度的基本假設(shè)是,員工是努力奮斗的,而公司決不讓雷鋒吃虧?!?/span>

 在2015年,華為《致新員工》定義了“雷鋒精神”——雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超純的人,也沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代變化的。在華為,一絲不茍地做好本職工作就是奉獻(xiàn),就是英雄行為,就是雷鋒精神。 

因此,華為提出不讓“雷鋒”吃虧,本質(zhì)是對(duì)勤勤懇懇、任勞任怨、有苦勞不一定有功勞的默默無(wú)聞的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)、支持、鼓勵(lì)。 為了讓華為19萬(wàn)知識(shí)型員工長(zhǎng)期奮斗、不懈怠,華為的激勵(lì)機(jī)制大體上分為以下4塊:

1)基本薪酬:薪酬工資,屬于固定收入,水平保持在業(yè)界前25%。

2)長(zhǎng)期激勵(lì):虛擬受限股,公司員工持股計(jì)劃(ESOP),在職期間享有。

3)中長(zhǎng)期激勵(lì):時(shí)間單元計(jì)劃(TUP),期限為5年,滾動(dòng)增減。

4)中短期激勵(lì):年終獎(jiǎng) + 項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng) + 總裁獎(jiǎng)。屬于浮動(dòng)收入,與作戰(zhàn)單元的收益強(qiáng)掛鉤。


 2、堂·吉訶德精神


《堂·吉訶德》是西班牙作家塞萬(wàn)提斯小說(shuō)中一名窮鄉(xiāng)紳,他沉迷于騎士小說(shuō),不能自拔,時(shí)?;孟胱约菏俏恢惺兰o(jì)的騎士,路上把風(fēng)車(chē)當(dāng)巨人,把羊群當(dāng)軍隊(duì),吃盡了苦頭,鬧出了許多笑話(huà)。

 任正非用“堂·吉訶德”來(lái)比喻華為一直堅(jiān)持的“理想主義”,不怕別人笑話(huà),手拿長(zhǎng)矛、跌跌撞撞,成長(zhǎng)為今天的世界通信行業(yè)巨頭。 在20世紀(jì)80年代末,通信設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,華為想要發(fā)展壯大,在當(dāng)時(shí)的確是一種瘋狂的想法。華為當(dāng)時(shí)就像一只螞蟻,站在大象的腳下。 早在1997年任正非就說(shuō)過(guò),“有人說(shuō)我們是堂·吉訶德,這是因?yàn)槲覀儚膩?lái)都是把每一個(gè)產(chǎn)品研究的定位點(diǎn)定位在與國(guó)際接軌上,而不是定位在只滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求上?!?/span> 任正非在2019年4月接受美國(guó)CNBC記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)談道:“華為自創(chuàng)立以來(lái),30多年來(lái)一直夾著尾巴做人?!?nbsp;這也許是任正非對(duì)“堂·吉訶德”最新解讀吧。


 3、丹柯精神


《丹柯》是蘇聯(lián)作家高爾基小說(shuō)中的一個(gè)勇士。

這個(gè)故事講的是:一群人只有走出森林才有生機(jī),丹柯主動(dòng)站出來(lái)帶領(lǐng)大家走出森林,但是,走了許久沒(méi)走出去,有人開(kāi)始埋怨和指責(zé)丹柯,為了讓眾人停止抱怨,丹柯用手扒開(kāi)自己胸膛,掏出自己的心,點(diǎn)燃后高高舉過(guò)頭頂,照亮前進(jìn)的路,最后一起走出森林。 任正非談“丹柯”的時(shí)間是2010年,當(dāng)時(shí)華為已經(jīng)創(chuàng)建22年,很多曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)被華為超越,華為正走在通往通信行業(yè)前列的路上,馬上要成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。即將走在通信業(yè)的前沿,其實(shí)是很難的。正如一個(gè)人在茫茫的草原上,沒(méi)有北斗七星的指引。 于是,任正非說(shuō)——引領(lǐng)通信領(lǐng)域前進(jìn)的路,我們要像丹柯一樣,這是一個(gè)探索的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,因?yàn)閷?duì)未來(lái)的認(rèn)知不清晰,可能會(huì)付出極大的代價(jià)。但我們肯定可以找到方向,找到照亮這個(gè)世界的路。這條路是“以客戶(hù)為中心”的路,而不是“以技術(shù)為中心”的路。 

4、磨豆腐精神


“磨豆腐論”是任正非2016年與日本代表處員工談話(huà)中提到的。

任正非強(qiáng)調(diào),華為是一個(gè)商業(yè)公司,不應(yīng)該過(guò)問(wèn)政治,要踏踏實(shí)實(shí)地為客戶(hù)提供好的服務(wù),眼睛盯著客戶(hù)口袋里面的錢(qián)。 任正非說(shuō),“華為的成功很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么復(fù)雜的道理,沒(méi)有什么復(fù)雜的價(jià)值觀(guān),不要這么多方法論,認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就會(huì)有人買(mǎi)。” 最近幾年經(jīng)常有一些驚人觀(guān)點(diǎn),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆了工業(yè)時(shí)代,完全超越了過(guò)去。任正非則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變事物的本質(zhì),汽車(chē)必須首先還是車(chē)子,豆腐必須是豆腐,豆芽必須是豆芽,互聯(lián)網(wǎng)主要解決了信息傳送的速度和廣度問(wèn)題。 


5、不做“黑寡婦”


“黑寡婦”是任正非2010年針對(duì)華為研發(fā)體系正式提出一個(gè)新概念。

 任正非在講話(huà)提到:“華為跟別人合作,不能做“黑寡婦”。我們已經(jīng)夠強(qiáng)大了,內(nèi)心要開(kāi)放一些,謙虛一點(diǎn),看問(wèn)題再深刻一些,不能小肚雞腸。我們一定要尋找更好的合作模式,實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)?!?/span> “黑寡婦”是拉丁美洲的一種蜘蛛,這種蜘蛛在交配后,母蜘蛛就會(huì)吃掉公蜘蛛,作為自己孵化幼蜘蛛的營(yíng)養(yǎng)。因此民間稱(chēng)它為“黑寡婦”。 任正非用這種蜘蛛來(lái)警示華為人,華為不做“吃人”的“黑寡婦”,而要發(fā)揚(yáng)開(kāi)放合作的精神,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。華為自主創(chuàng)新不是封閉的,而應(yīng)當(dāng)采取開(kāi)放合作的態(tài)度和方式,整合各方資源優(yōu)勢(shì),與他人共享合作成果。


 6、不穿“紅舞鞋”

紅舞鞋”出處是任正非在2016年市場(chǎng)年中會(huì)議上的講話(huà)。

 任正非在講話(huà)中說(shuō),“我們的隊(duì)伍不要為1500億、2000億美元的口號(hào)所累,不要穿上紅舞鞋。我們的能力能與之相適應(yīng)的,不是指標(biāo),不是KPI,而是核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?/span> 任正非想用這個(gè)“紅舞鞋”告誡華為的所有員工,華為現(xiàn)在想的不是企業(yè)如何去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,而是考慮企業(yè)怎么活下去,如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 《紅舞鞋》源自安徒生的童話(huà)故事,故事講的有一雙漂亮的紅舞鞋,姑娘們見(jiàn)了眼睛都發(fā)亮,誰(shuí)都想穿上這雙紅舞鞋翩翩起舞一番。但這雙紅舞鞋是一雙被施了魔法的鞋,一旦有人穿上它跳起舞來(lái),她就會(huì)永無(wú)休止地跳下去,直到耗盡自己的全部精力。 從這個(gè)角度去想,逐步就能理解華為為什么堅(jiān)持不上市了。因?yàn)橘Y本是逐利的,很多資本是非??粗卸唐诨貓?bào),假如華為上市,單從華為每年把銷(xiāo)售收入的10%~15%投入研發(fā)這一點(diǎn),就很難獲得資本市場(chǎng)股東們的表決通過(guò),資本就變成那雙穿在華為腳上的“紅舞鞋”。 


二、華為的軍隊(duì)思想


 眾所周知,任正非曾經(jīng)在基建工程兵部隊(duì)服役,軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和軍人的革命激情一直磨礪著任正非,也影響華為的管理文化。


 1、藍(lán)軍思想


2008年在研委會(huì)第三季度例會(huì)上,任正非說(shuō):在研發(fā)體系可以組成一個(gè)“紅軍”和一個(gè)“藍(lán)軍”, “紅軍”和“藍(lán)軍”兩個(gè)隊(duì)伍同時(shí)干,“藍(lán)軍”要想盡辦法打倒“紅軍”,千方百計(jì)的鉆他的空子,挑他的毛病。

 可見(jiàn)任正非強(qiáng)大的危機(jī)意識(shí),華為過(guò)去30多年雖然取得不錯(cuò)的成績(jī),但其面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī)也是此起彼伏的。 所謂“藍(lán)軍”——指在軍事模擬對(duì)抗演習(xí)中專(zhuān)門(mén)扮演假想敵的部隊(duì),通過(guò)模仿對(duì)手的作戰(zhàn)特征與紅軍(代表正面部隊(duì))進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。
早在2006年,華為就成了 “藍(lán)軍參謀部”(簡(jiǎn)稱(chēng)藍(lán)軍部),   核心職責(zé),考慮清楚未來(lái)三年怎么“打倒”華為。


 2、一線(xiàn)呼喚炮火


任正非,“為了更好地服務(wù)客戶(hù),我們把“指揮所”建到聽(tīng)得到炮聲的地方,讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策。打不打仗,客戶(hù)決定;怎么打仗,前方說(shuō)了算。”

 這是2007年任正非在英國(guó)代表處講話(huà)時(shí)提到的。
在華為,一線(xiàn)市場(chǎng)部門(mén)為了拿到大單,當(dāng)人手不足時(shí),它們會(huì)向二線(xiàn)要專(zhuān)家進(jìn)行項(xiàng)目支持或要資源進(jìn)行交付等,這被形象地稱(chēng)為“一線(xiàn)呼喚炮火”。 所謂“一線(xiàn)炮聲”,是指來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的客戶(hù)需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)和資源、市場(chǎng)環(huán)境等。 所謂“炮火”,是指華為的各種資源,包括團(tuán)隊(duì)人員、支撐人員、成本、物流、設(shè)備等。 我們?cè)?jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章《
HR如何聽(tīng)見(jiàn)炮聲》。


 3、將軍是打出來(lái)的

 

任正非說(shuō):“‘猛將必發(fā)于卒伍,宰相必起于州郡’。我們各級(jí)部門(mén),要善于從成功的實(shí)踐者中選拔干部。沒(méi)有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部難以擔(dān)起重任?!?/span>

 “猛將必發(fā)于卒伍,宰相必起于州郡”這一句古語(yǔ),出自戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名思想家、法家主要代表人物韓非子的《韓非子·顯學(xué)》,這是韓非子關(guān)于選拔官員的名言。 任正非作為軍隊(duì)出身的人,“將軍是打出來(lái)的”因此也作為華為干部選拔與配備的基本指導(dǎo)原則。 任正非在2008年無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)奮斗大會(huì)還說(shuō),我們要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,這些人會(huì)不斷激活我們的組織與干部體制。盡管搶灘的隊(duì)伍不擔(dān)負(fù)縱深發(fā)展的任務(wù),但干部成長(zhǎng)后,也會(huì)成為縱深發(fā)展的戰(zhàn)役家。只有敢于勝利,才能善于勝利。 


4、少將連長(zhǎng)


在任正非近幾年的講話(huà)中,他多次提到“少將連長(zhǎng)”這個(gè)詞,這是華為為了長(zhǎng)遠(yuǎn)生存敢于打破職級(jí)平衡、激發(fā)活力、去除自身大公司病的一種提法。

 華為倡導(dǎo) “少將連長(zhǎng)”有兩層含義. (1)“少將當(dāng)連長(zhǎng)”。華為高級(jí)干部下到基層當(dāng)主管,帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣,充當(dāng)尖兵;或者作為重裝旅專(zhuān)家,飛到一線(xiàn)協(xié)調(diào)指揮重大項(xiàng)目、建立高層客戶(hù)關(guān)系、建設(shè)商業(yè)生態(tài)環(huán)境,充分發(fā)揮公司老將的優(yōu)勢(shì)。 (2)“連長(zhǎng)配了個(gè)少將銜”。提高一線(xiàn)人員的級(jí)別,一線(xiàn)基層主管因?yàn)樽吭奖憩F(xiàn)而被破格提拔,職級(jí)、待遇等達(dá)到了很高的水準(zhǔn)。這樣就會(huì)引導(dǎo)更多的優(yōu)秀人才愿意長(zhǎng)期奮斗在一線(xiàn),讓公司最優(yōu)秀的人直接服務(wù)客戶(hù),從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。 


5、深淘灘,低作堰


“深淘灘,低作堰”這個(gè)熱詞源自2009年,2008年汶川大地震之后,任正非去了一趟四川都江堰,留意到都江堰廟門(mén)口6個(gè)字“深淘灘、低作堰”,這是李冰父子留下的養(yǎng)護(hù)都江堰的古訓(xùn)。

  所謂“深淘灘”, 李冰父子提示后人,在每年的枯水期都要對(duì)都江堰河底的淤泥進(jìn)行清理,如果清理不及時(shí),就會(huì)抬高河床,引發(fā)災(zāi)難。 所謂“低作堰”,李冰父子提醒后人,切忌用高作堰的方式在枯水季節(jié)增加寶瓶口的進(jìn)水,那是一種急功近利的做法,在洪水季節(jié)會(huì)造成嚴(yán)重淤積,使工程廢棄。
任正非說(shuō):
李冰留下“深淘灘,低作堰”的治堰準(zhǔn)則是都江堰長(zhǎng)盛不衰的主要“訣竅”。華為公司若想長(zhǎng)存,這些準(zhǔn)則也是適用于我們的。


 三、華為管理戰(zhàn)略思想


 作為500強(qiáng)公司,華為有很多“高大上”戰(zhàn)略思想,只不過(guò),任正非“接地氣”的戰(zhàn)略提法可能更深入人心。


 1、主航道戰(zhàn)略


“主航道”是華為的管理文件、電子郵件和任正非講話(huà)中最高頻的詞匯之一。到底什么是華為的“主航道”?為什么任正非這么強(qiáng)調(diào)“主航道”?

 什么叫主航道?長(zhǎng)江洪水發(fā)力時(shí),中間水流的速度最快、力量最大,這段就叫主航道。 什么是華為主航道?華為認(rèn)為,未來(lái)的信息社會(huì),信息流過(guò)的管道會(huì)無(wú)限變粗,就像太平洋那么粗,只要華為主動(dòng)聚焦它,不斷撐粗管道,在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先了,未來(lái)幾十年就會(huì)有非常大的機(jī)會(huì)。 任正非說(shuō),未來(lái)是贏(yíng)家通吃的時(shí)代,我們主航道的所有產(chǎn)業(yè)都要有遠(yuǎn)大的理想,要么不做,要做就要做到全球第一。 在華為,由“主航道戰(zhàn)略”生發(fā)了另外一個(gè)高頻詞——“管道戰(zhàn)略”。任正非調(diào)侃華為的業(yè)務(wù)是做信息管道的“鐵皮”,華為人戲稱(chēng)自己是“管道工”,書(shū)面語(yǔ)表述是“ICT基礎(chǔ)設(shè)施”,通俗一點(diǎn)講,有大信息流流過(guò)的地方,就是華為的主航道。


 2、針芒戰(zhàn)略


任正非在2014年人力資源工作匯報(bào)會(huì)上的講話(huà)提到:“針尖戰(zhàn)略的發(fā)展,其實(shí)就是和平崛起。我們逐漸突進(jìn)無(wú)人區(qū),踩不到各方利益集團(tuán)的腳,就會(huì)和平崛起。我們堅(jiān)持這個(gè)戰(zhàn)略不變化,就有可能在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先,實(shí)際上就是超越美國(guó)同行?!?/span>

 2013年是華為發(fā)展史上具有里程碑意義的一年,在這一年,華為超越了愛(ài)立信,坐上了全球通信設(shè)備商的頭號(hào)交椅,也意味著華為挺近“無(wú)人區(qū)”。 什么是無(wú)人區(qū)?第一,沒(méi)有人給你指明前進(jìn)的道路與方向;第二,沒(méi)有規(guī)則,也不知道哪兒是陷阱,完全進(jìn)入一個(gè)新的探索領(lǐng)域。
任正非說(shuō),過(guò)去,華為都是跟隨別人,節(jié)省了很多開(kāi)路費(fèi);走到今天,華為必須自己開(kāi)路了,開(kāi)路,就難免會(huì)走錯(cuò)路。 所謂“針尖戰(zhàn)略”, 對(duì)華為來(lái)說(shuō),就是不斷收窄作業(yè)面,采用大壓強(qiáng)原則,主張?jiān)谥骱降郎蠄?jiān)持多路徑、多梯隊(duì)、多場(chǎng)景化的道路縱向進(jìn)攻。 華為要求每一條產(chǎn)品線(xiàn)、每個(gè)區(qū)域都要用“針尖戰(zhàn)略”突進(jìn)無(wú)人區(qū),堅(jiān)持不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗太多的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量,盡量不踩其他利益集團(tuán)的腳,這樣商業(yè)生態(tài)環(huán)境就會(huì)有所改進(jìn)。


 3、薇甘菊戰(zhàn)略


薇甘菊是原產(chǎn)于南美洲的一種野草,它瘋狂生長(zhǎng)的速度超越了周?chē)械闹参铮恢参飳W(xué)家稱(chēng)為“每分鐘擴(kuò)張一英里”的恐怖野草。

2010年左右,任正非把華為這個(gè)獨(dú)特的增長(zhǎng)特征用一種叫“薇甘菊”的植物的特征來(lái)形容。
任正非,
“我們不走低價(jià)格、低質(zhì)量的路,那樣會(huì)摧毀我們戰(zhàn)略進(jìn)攻的力量。在技術(shù)和服務(wù)模式上,要做到別人無(wú)法與我們競(jìng)爭(zhēng),那就是大規(guī)模流水化。客戶(hù)想要加功能,就買(mǎi)高端產(chǎn)品去。這就是薇甘菊理論”。
在華為,增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是第一位的。2018年,盡管華為的年銷(xiāo)售額已突破7200億元,但它依然像“薇甘菊”一樣見(jiàn)縫插針地瘋狂增長(zhǎng),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不寒而栗。         

4、“鮮花插在牛糞上”的戰(zhàn)略


人們常用“鮮花插在牛糞上”指貌美的女子嫁給了與她不般配的男子。但是在華為,“鮮花插在牛糞上”被賦予全新的內(nèi)涵。

任正非說(shuō):“華為長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略,是基于“鮮花插在牛糞上”的戰(zhàn)略,從不離開(kāi)傳統(tǒng)去盲目創(chuàng)新,而是基于原有的存在去開(kāi)放,去創(chuàng)新。鮮花長(zhǎng)好后,又成為新的牛糞?!?/span>
任正非認(rèn)為,華為雖然很有錢(qián),體量也很大,但它是一家“膽子”很小的公司。它很怕“顛覆式創(chuàng)新”,主張的是是漸進(jìn)式創(chuàng)新、改良式創(chuàng)新,在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。 外界很多人以為任正非喜歡搞企業(yè)變革,但任正非坦言,他不是一個(gè)激進(jìn)主義者,而是一個(gè)改良主義者,主張一小步一小步地改進(jìn)、一小步一小步地進(jìn)步。


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