談?wù)勅A為的團(tuán)隊(duì)管理真相

---從外部視角學(xué)習(xí)華為，以“抄作業(yè)”方式實(shí)現(xiàn)借鑒

文丨李正治

華為任正非，是我最敬佩的企業(yè)家。早在02年讀到《華為的冬天》以及06年讀到《任正非在華為收購港灣時(shí)的談話紀(jì)要》時(shí)，我就深深感受到了他的才學(xué)韜略、競爭智慧、戰(zhàn)略思想以及東西方文化融合的經(jīng)營哲學(xué)。大氣、簡單、直接，回歸人性，直指本質(zhì)。

在經(jīng)營實(shí)踐中，華為探索出了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，包括利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制、權(quán)力驅(qū)動(dòng)機(jī)制、成就驅(qū)動(dòng)機(jī)制、理想追求與價(jià)值驅(qū)動(dòng)機(jī)制等，已成為很多企業(yè)爭先效仿的管理范本。在團(tuán)隊(duì)管理方面，灰度管理、自我批判、高級(jí)主管輪崗制等創(chuàng)新理念與方法，同樣值得成長型企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

一、植入文化，從招聘新員工開始

一批又一批剛剛走出校門的“學(xué)生娃”，是如何融入華為，認(rèn)同華為文化，并打造成攻城略地的狼性“鐵軍”的呢？

華為的方法是：新員工培訓(xùn)“721法則“三培訓(xùn)，“1師2文1電影3本書”的執(zhí)行，成功解決新人的融入問題。

“721法則“三培訓(xùn)

華為新員工入職培訓(xùn)，采用“721法則”，即70%的能力提升來自于實(shí)踐，20%來自于導(dǎo)師的幫助，10%來自于課堂的學(xué)習(xí)。阿里巴巴的新員培訓(xùn)同樣重視實(shí)踐，優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)體系都有些近似。

這一培訓(xùn)法則貫徹了華為一貫的“實(shí)踐出真知”的理念，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對新員工未來成長的重要性。也給新員工明確了一個(gè)信號(hào)，就是要想有所作為，就必須撲下身子腳踏實(shí)地工作，反映了企業(yè)經(jīng)營方面華為務(wù)實(shí)的態(tài)度。

“三培訓(xùn)”是華為對新員工入職培訓(xùn)的“三個(gè)階段”。入職前的引導(dǎo)培訓(xùn)、入職時(shí)的集中培訓(xùn)和在崗實(shí)踐培訓(xùn)，實(shí)踐培訓(xùn)是三個(gè)階段的重點(diǎn)。三個(gè)階段總的培訓(xùn)大約需要3個(gè)月的時(shí)間。

入職前的引導(dǎo)培訓(xùn)

對校園招聘的擬錄用的大學(xué)生，提前分配到華為的各個(gè)業(yè)務(wù)部門，并指定一名指導(dǎo)導(dǎo)師。導(dǎo)師要求每個(gè)月必須給學(xué)生打一次電話，溝通了解他們的個(gè)人情況，甚至于對確實(shí)想進(jìn)華為的學(xué)生安排一些任務(wù)，提前讓其了解崗位知識(shí)，幫助他們做好走向工作崗位上的思想準(zhǔn)備。

這就是“1師”，從入職引導(dǎo)、入職培訓(xùn)就開始引“導(dǎo)師制“。

順便提一提華為的“導(dǎo)師制“

華為是國內(nèi)最早實(shí)行“全員導(dǎo)師制”的企業(yè)，三十年始終如一堅(jiān)持實(shí)施，收到極佳的效果。

華為對導(dǎo)師的選拔有兩個(gè)條件：第一績效必須好，第二要充分認(rèn)可華為文化。同時(shí)，一名導(dǎo)師名下不能超過兩個(gè)學(xué)生，以保證傳承的質(zhì)量。

在華為，導(dǎo)師也被稱為“思想導(dǎo)師”，相當(dāng)于部隊(duì)的“指導(dǎo)員“，在新員工成為正式員工的三個(gè)月里，導(dǎo)師會(huì)及時(shí)指出他們”練習(xí)作業(yè)“中的”錯(cuò)題”，帶新員工熟悉新的環(huán)境和崗位技能要求等。有效縮短了員工進(jìn)入新環(huán)境的“磨合”期，同時(shí)，也密切了員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系。

導(dǎo)師要對新員工的績效負(fù)責(zé)，新員工的績效也會(huì)影響到導(dǎo)師的考核。為此，華為擬定了一些措施，激發(fā)了老員工踴躍擔(dān)任導(dǎo)師的積極性和帶好新員工的責(zé)任感。這些激勵(lì)措施有：一是晉升限制，規(guī)定凡是沒有擔(dān)任過導(dǎo)師的人，不能提拔；二是給予導(dǎo)師補(bǔ)貼，補(bǔ)貼會(huì)持續(xù)發(fā)放半年；三是開展年度“優(yōu)秀導(dǎo)師”評選活動(dòng)，在公司年會(huì)上進(jìn)行隆重表彰等。

入職時(shí)的集中培訓(xùn)

全部新員工到深圳華為總部集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，“2文1電影3本書”在此期間要完成。除了正常的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討、分享等內(nèi)容，還要學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

學(xué)習(xí)兩篇文章，一篇是華為總裁任正非的《致新員工信》，主要講華為的文化和對新員工的要求；另一篇是任正非親點(diǎn)的《把信送給加西亞》，講述了一名士兵信守承諾，穿過重重障礙將信按時(shí)送達(dá)加西亞將軍的故事，主要是講執(zhí)行力；

看一部電影《那山，那人，那狗》，講述的是一個(gè)老鄉(xiāng)村郵遞員退休后讓兒子第一天接替自己工作引出來的故事，影片倡導(dǎo)的敬業(yè)精神，正是華為追求的價(jià)值觀，非常感人，很多新員工看得眼淚直流?？梢?，華為對通信的感情之深，也可以看出任正非當(dāng)時(shí)挑選這部影片的良苦用心。

此外，新員工還要看三本書：《黃沙百戰(zhàn)穿金甲》《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》和《槍林彈雨中成長》，并寫讀后感，這三個(gè)本書都是寫華為公司自己的員工故事和案例，對于新員工感受華為文化是最為真切的資料。

集中培訓(xùn)有點(diǎn)像軍訓(xùn)，也有點(diǎn)像大學(xué)生生活。整個(gè)培訓(xùn)過程都會(huì)融入華為提倡的文化理念，讓新員工了解華的歷史、文化價(jià)值觀，俗稱“洗腦”培訓(xùn)會(huì)。

在崗的實(shí)踐培訓(xùn)

在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，深入一線，到一線真實(shí)的工作環(huán)境中去鍛煉和提高。不同崗位的新員工，他們的培訓(xùn)內(nèi)容和方式是有很大差別的。

這一階段的培訓(xùn)時(shí)間最長，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式也是多種多樣的。如軟件訓(xùn)練營、iLearningX學(xué)習(xí)平臺(tái)等等，所以這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)都遵從“721法則”，與實(shí)踐真實(shí)貼近。

二、干部是決定因素

任正非懂得“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。 所以我們談?wù)勅A為是如何管理干部的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

華為選擇干部的兩原則

華為提拔干部有兩個(gè)原則，一是社會(huì)責(zé)任，二是個(gè)人成就，這里所指的社會(huì)責(zé)任是狹義的社會(huì)責(zé)任，而不是范仲淹所講的，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，華為提出的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的員工對組織目標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感大于個(gè)人成就感，是以目標(biāo)是不是完成了衡量工作，以完成目標(biāo)為中心，為完成目標(biāo)提供了大量服務(wù)，這種服務(wù)就是狹義的社會(huì)責(zé)任感。

有些干部看起來自己好像沒什么成就，但他負(fù)責(zé)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的很好，他實(shí)質(zhì)上就起到了領(lǐng)袖的作用，范仲淹說的那種廣義的社會(huì)責(zé)任感是政治家才能，我們這種狹義的社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)的是企業(yè)管理者才能，有一些個(gè)人成就感特別強(qiáng)的人，我們也不打擊他，而是肯定他、支持他、信任他，把他培養(yǎng)成英雄模范，但不能讓他當(dāng)領(lǐng)袖，除非他能慢慢改變過來，否則永遠(yuǎn)只能重新具體工作，這些人沒有經(jīng)過社會(huì)責(zé)任感的改造，進(jìn)入高層容易導(dǎo)致不團(tuán)結(jié)甚至分裂，但基層沒有英雄就沒有活力，就沒有希望，所以我們把社會(huì)責(zé)任（狹義）的和個(gè)人成就都作為選拔人的基礎(chǔ)。

企業(yè)不能選拔被動(dòng)型的人才，允許他犯錯(cuò)誤，不允許他被動(dòng)，使命感，責(zé)任感不一定是個(gè)人成就感，管理者應(yīng)該明白是幫助部下去做英雄，為他們做好英雄，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)體現(xiàn)良好的服務(wù)，大家都去做英雄 ，自己做什么呢？自己就是做領(lǐng)袖，領(lǐng)袖就是服務(wù)，一定要推行能上能下的干部制度，使組織建設(shè)順應(yīng)市場形勢的發(fā)展變化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

沒有基層經(jīng)驗(yàn)不提拔

消化“空降部隊(duì)“

現(xiàn)在我們需要大量干部，干部從哪里來？必須堅(jiān)持從實(shí)踐中來，如果我們不堅(jiān)持干部從實(shí)踐中來就一定會(huì)走向歧途，是不是外來的“空降部隊(duì)“就一定不好呢？很多公司的歷史經(jīng)驗(yàn)證明，”空降部隊(duì)“也是好的，但是其實(shí)數(shù)量絕對不能太大。問題在于，我們能不能把這支”空降部“隊(duì)消化，如果不能消化，我認(rèn)為我們公司就沒有希望。那么，我們現(xiàn)在有沒有消化掉空降部隊(duì)的能力呢？沒有。因?yàn)槲覀兠考?jí)干部的管理技能和水平實(shí)際上都是很差的……

比如，從哈 佛大學(xué)來的幾個(gè)博士，他們做的那個(gè)東西我們適應(yīng)不了結(jié)果，我們既沒有受到教育，他們也沒有發(fā)揮作用，如果我們把他們用到責(zé)任崗位上，他們那個(gè)指揮系統(tǒng)可能就會(huì)亂著一團(tuán)糊涂。但是如果我們不用他們呢？像我們這樣的“農(nóng)民“，何時(shí)才能革命成功啊，所以公司就確定了一條方針，從我們自己隊(duì)伍里培養(yǎng)我們的骨干，就是依據(jù)公司一系列干部制度和政策，靠自己的努力來培養(yǎng)自己的干部。

機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉

不懂戰(zhàn)爭的人指揮戰(zhàn)爭，這一定是高成本，總部機(jī)關(guān)的干部一定要對自己服務(wù)的業(yè)務(wù)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具有快速準(zhǔn)確任勞任怨的服務(wù)精神與服務(wù)能力，機(jī)關(guān)的資源也一定要有服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以，機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉，要長期身先士卒待在國外，完成全項(xiàng)目的工作。

有序安排，尚不具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)管理和服務(wù)人員前往一線實(shí)踐崗位工作，從最基層單位做企業(yè)，其在基層工作的綜合績效結(jié)果要有明確的要求，達(dá)不到要求的則不允許返回機(jī)關(guān)。

用海外撤回來的中方員工，語言過關(guān)，表現(xiàn)優(yōu)良的可置換機(jī)關(guān)現(xiàn)職干部，所有機(jī)關(guān)干部都要置換，沒有海外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部，沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部，自己要定出來怎么去補(bǔ)課，從上到下都要查自己有無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)干部必須要有具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人來做，必須能夠理解前方是怎么運(yùn)作的。

總部機(jī)關(guān)副職是職業(yè)經(jīng)理人的場所

公司總部一定要從管控中心轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心，支持中心機(jī)關(guān)要精簡副職及總編制，副職以下干部要轉(zhuǎn)成職業(yè)經(jīng)理人，不授予副職決策與行政處置權(quán)，拉大副職與正職之間的報(bào)酬差距，使機(jī)關(guān)成為一些職業(yè)經(jīng)理人的場所，而不是巴頓將軍休息的地方。

擁有決策權(quán)的正職必須來自一線，而且經(jīng)常能換，以后總部不再從機(jī)關(guān)副職中選拔正職，公司強(qiáng)調(diào)干部的選拔一定要有基層成功經(jīng)驗(yàn)。什么叫指揮中心，建在聽得見炮響的地方，就是在這個(gè)項(xiàng)目和戰(zhàn)役上的指揮調(diào)控權(quán)在前線，機(jī)關(guān)起服務(wù)作用，炮彈運(yùn)不到就要處分機(jī)關(guān)的責(zé)任人，而不是推諉前方報(bào)表的問題。

干部要學(xué)會(huì)灰度管理

妥協(xié)是對正確方向的堅(jiān)持

堅(jiān)持正確的方向與妥協(xié)并不矛盾，妥協(xié)是對正確方向的堅(jiān)持。

方向是不可妥協(xié)的，原則也是不可妥協(xié)的，但是，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的一切都可以妥協(xié)，只要它有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為什么不能妥協(xié)一下？當(dāng)目標(biāo)方向清晰了，如果此路不通，我們妥協(xié)一下，繞個(gè)彎總比原地踏步好，干嘛要一頭撞到南墻上？

“妥協(xié)”其實(shí)是非常務(wù)實(shí)，通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得在恰當(dāng)時(shí)機(jī)接受別人妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié)，畢竟，人要生存，靠的是理性，而不是意氣。

“妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達(dá)成的共識(shí)，在解決問題上他不是最好的方法，但是沒有更好的方法出現(xiàn)之前，他卻是最好的方法。

明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)慕粨Q，為了實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)，可以在次要目標(biāo)上做適當(dāng)讓步，這種妥協(xié)并不是完全放棄原則，而是以退為進(jìn)，通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

相反，不明智的妥協(xié)，就是缺乏適當(dāng)?shù)臋?quán)衡，或是堅(jiān)持了次要的目標(biāo)，而放棄了主要目標(biāo)，或是妥協(xié)的代價(jià)過高會(huì)遭受不必要的損失。

明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)是管理者的必備素質(zhì)，只有妥協(xié)才能實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，否則必然兩敗俱傷。

干部要學(xué)會(huì)灰色管理

妥協(xié)是管理上的一個(gè)重要方式，管理是一門高深的藝術(shù)，并不是非錯(cuò)即對，非黑即白那么簡單，管理中最重要的是中間的灰色，灰色管理是在黑與白的管理之間尋求平衡，很多管理者都缺乏灰色管理。

所謂灰色管理，就是突破了將一切事物都非此即彼的簡單思維，在管理過程中管理者在看待一個(gè)方案、一個(gè)員工是，不能純粹的說這個(gè)方案可行或是不可行，這個(gè)員工優(yōu)秀或是不優(yōu)秀，一些人或者一些事本身沒有絕對正確的情況下，管理者要在他們之間找到可以介于兩種結(jié)論之間的方法，將管理延伸到一個(gè)緩沖地帶，也就是灰色地帶。

任正非曾經(jīng)說過，我們常常說一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向，節(jié)奏，他的水平就是合適的灰度，一個(gè)清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的，方向是隨時(shí)間以空間而變，他常常會(huì)變得很不清晰，并不是非白即黑，非此即彼，合理的掌握合適的灰度是使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間里達(dá)到和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。

妥協(xié)在這里并不是貶義詞，灰色管理是在管理中學(xué)會(huì)妥協(xié)，并不是要求管理者在遇到問題時(shí)低頭，而是說管理者既要堅(jiān)持原則，又要善于找到讓員工心甘情愿接受的能夠變通的方法，很多管理者不認(rèn)同管理妥協(xié)管理的辦法，他們認(rèn)為身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有在做決策時(shí)堅(jiān)持自己的想法，毫不讓步，才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的水平和風(fēng)范，讓員工敬畏，其實(shí)不然人與人之間的關(guān)系并不是那么僵硬，不可調(diào)和的，尤其是在企業(yè)管理中人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，管理者一味的強(qiáng)調(diào)只會(huì)令管理陷入僵局，倒不如學(xué)學(xué)妥協(xié)，反倒能給團(tuán)隊(duì)帶來和諧，為合作雙方帶來合作和共贏。

同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要區(qū)分，員工是為改進(jìn)工作人員毛病孩子責(zé)任心不強(qiáng)而犯下的錯(cuò)誤，如果是前者就要手下留情，要鼓勵(lì)員工改進(jìn)工作，在科學(xué)家眼里他們的成果永遠(yuǎn)是不完善的，需要不斷的優(yōu)化，我們的產(chǎn)品辦、中研部、中試部的員工，這種感覺時(shí)，他就進(jìn)入了科學(xué)家的境界，對我們生產(chǎn)的工藝、產(chǎn)品的加工質(zhì)量，你每天都充滿改進(jìn)的欲望時(shí)，難道還看不見愛迪生的身影嗎？

任正非一直認(rèn)為，妥協(xié)的灰度管理才是更好的激進(jìn)員工思維，讓員工奮進(jìn)工作的管理模式。

EMT自律宣言

在2005年12月，華為在馬爾代夫召開了EMT民主生活會(huì)，討論干部隊(duì)伍的廉潔自律問題。兩年以后的2007年9月，華為在公司總部召開了《EMT自律宣言》宣誓大會(huì)。

EMT成員共同認(rèn)識(shí)到：作為公司的領(lǐng)導(dǎo)核心，打鐵還要自身硬?！禘MT自律宣言》要求在此后的兩年時(shí)間內(nèi)完成EMT成員、中高層干部的關(guān)聯(lián)供應(yīng)商申報(bào)與關(guān)系清理，并通過制度化宣誓方式層層覆蓋所有干部，接受全體員工的監(jiān)督。 馬云說：能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個(gè)位置上待多久。

華為為什么要開展從上到下的“自律宣言”？很簡單，人性中潛藏著兩種極端力量：圣賢與魔鬼。組織領(lǐng)袖們的責(zé)任就是要不斷驅(qū)除人性中的惡魔，將貪婪與惰怠的一面轉(zhuǎn)化為組織發(fā)展的創(chuàng)造力。

《EMT自律宣言》的內(nèi)容

華為存在著歷史賦予的偉大使命和全體員工的共同理想。18年來我們共同奉獻(xiàn)了最寶貴的青春年華，付出了常人難以承受的長年艱辛，才開創(chuàng)了公司今天的局面。要保持公司持久的蓬勃生機(jī)，還要數(shù)十年的繼續(xù)艱苦奮斗下去。我們熱愛華為，正如熱愛自己的生命，為了華為的可持續(xù)發(fā)展，為了公司的長治久安，我們要警示歷史上種種內(nèi)疚自毀的悲劇，絕不重蹈覆轍，在此我們鄭重宣誓承諾：

1、正人先正己，以身作則，嚴(yán)于律己，做全體員工的楷模，高級(jí)干部的合法收入只能來自華為公司的分紅及薪酬，除此之外不能以下述方式獲得其他任何收入：絕對不能利用公司賦予我們的職權(quán)去影響和干擾公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從中牟取利益包括但不限于各種采購銷售合作外包等不以任何形式損害公司利益。不在外開設(shè)公司參股兼職，親屬開設(shè)和參股的公司不與華為進(jìn)行任何形式的關(guān)聯(lián)交易，高級(jí)干部可以幫助自己愿意幫助的人，但只能用自己口袋中的錢，不能用手中的權(quán)，公私分明。

2、高級(jí)干部要政治無私，用人要五福四海，不拉幫結(jié)派，不在自己管轄范圍內(nèi)形成不良作風(fēng)。

3、高級(jí)干部要自我約束的能力，通過自查、自糾、自我批判，每日三省吾身，以此建立干部隊(duì)伍的自潔機(jī)制。

我們必須廉潔正氣、奮發(fā)圖強(qiáng)、勵(lì)精圖治，帶領(lǐng)公司通過未來征程上的暗礁險(xiǎn)灘，我們絕不允許“上梁不正下梁歪“，絕不允許”堡壘從內(nèi)部攻破“，我們將堅(jiān)決履行以上承諾，并接受公司審計(jì)和全體員工的監(jiān)督。

三、幾個(gè)有效的管理措施

自我批判

無論一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，他可以不懂得專業(yè)知識(shí)，但一定要懂得承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，管理者不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)丟面子，其實(shí)自我批評是幫助自己成長的很重要的做法，

“權(quán)威說”這中國一直很盛行，這就導(dǎo)致許多企業(yè)的管理者，即使明知自己犯錯(cuò)了，也不輕易低下頭來承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，其實(shí)作為企業(yè)管理者面對自己的錯(cuò)誤，如果不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反而是想方設(shè)法的隱瞞，最終會(huì)使員工對他失去信心，影響企業(yè)的全局發(fā)展。

兩個(gè)一票否決

兩個(gè)問題要一票否決，第一個(gè)問題是你沒有能力自我批判，你總以為是，這種人就要一票否決，不能往上提。就是說你要知道自己錯(cuò)在哪里，這樣的人才能提拔成干部。第二個(gè)問題就是品德的考核，品德的考核也是一票否決。

華為認(rèn)為比技能更重要的是意志力，比意志力更重要的是品德，比品德更重要的是胸懷，只有具備自我批判的人，才具備優(yōu)秀的品德和寬廣的胸懷，方能容天、容地、容人。

不提拔不能使用自我批判的員工

我們的高級(jí)干部以后養(yǎng)成個(gè)習(xí)慣就是光明磊落，問的什么事情原原本本的說出來，因?yàn)槲覀儾粫?huì)不犯錯(cuò)誤，我們要形成一個(gè)習(xí)慣，高級(jí)干部要么不報(bào)告，報(bào)告就要講真話，沒有說高級(jí)干部不能犯錯(cuò)誤，重要的是我們要不斷的去研究、去總結(jié)，沒有自我批判精神的公司，一定會(huì)倒，華為公司這種自我批判的精神一直要灌輸下去。找不到自己缺點(diǎn)和問題的干部，就不能再提拔了。

華為公司認(rèn)為，自我批判是個(gè)人進(jìn)步的好方法，還沒掌握這個(gè)武器的員工，希望各級(jí)部門不要再給予提拔，兩年后還不能掌握和使用自我批判這個(gè)武器的干部請降級(jí)使用。

同時(shí)，我們也要告誡員工過度的自我批判以致破壞成熟穩(wěn)定的運(yùn)行秩序是不可取的，自我批判的不斷性與階段性要與周邊的運(yùn)作環(huán)境相適應(yīng)，我們堅(jiān)決反對形而上機(jī)械教條的唯心主義，在管理進(jìn)步中，一定要實(shí)事求是，不要形左實(shí)右。

自我批判的目的是向外尋求更有意義的奮斗目標(biāo)

我們開展自我批評的目的，不是要大家去專心致志的修身養(yǎng)性，或是大搞靈魂深處的革命，而是要求大家不斷的去尋找外在的更廣闊的服務(wù)對象，或是更有意義的奮斗目標(biāo)，因?yàn)槟愕膬?nèi)心世界多么高尚，你個(gè)人修煉的境界多么超脫，別人是無法看見的，當(dāng)然更是無法衡量和考核的，我們唯一能夠看見的是：你在外部環(huán)境中所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為，他們是否有利于公司建立一個(gè)合理的運(yùn)行秩序和與規(guī)律，是否有利于去除一切不能使先進(jìn)文化推進(jìn)的障礙，是否有利于公司整體核心競爭力的發(fā)展，這就需要我們不斷地走出內(nèi)心世界，向外去尋找更為廣闊的服務(wù)對象和更有意義的奮斗目標(biāo)，并通過竭盡全力服務(wù)他們和實(shí)現(xiàn)他們，使我們收獲幸福美好富有意義的高尚人生。

其實(shí)我所說的自我批判的根本意義就在于此。

總結(jié)與日志

有一次，任正非批評華為公司人力資源管理缺乏創(chuàng)新，搞花架子，甚至形式化。他說：“以前聽說文員每天都要寫日志，她就在主管周邊工作，日常工作成果都能看見的，為什么要把精力用來寫日志呢？當(dāng)年市場系統(tǒng)要求寫日志，是因?yàn)槭袌鋈藛T撒得很開，管理體系跟不上，所以通過寫日志來看看一個(gè)遠(yuǎn)在天涯海角的人是不是在真正做事，做的事是否能讓公司存活”。

任正非表示：隨著代表處的組織建設(shè)越來越完善，我們不強(qiáng)調(diào)寫日記，而強(qiáng)調(diào)要寫案例、寫認(rèn)識(shí)。過去看不見，所以要求寫日志；現(xiàn)在看得見，為什么也要寫？這就是浪費(fèi)了我們作戰(zhàn)的寶貴“彈藥”。當(dāng)然，雖然我們現(xiàn)在的人力資源機(jī)制還缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，但至今沒有混亂，這也是偉大成績，現(xiàn)在我們就是要在不混亂的基礎(chǔ)上，增加活力！

任正非的以上觀點(diǎn)，我梳理有三個(gè)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)和借鑒，一是所有的管理機(jī)制都要指向?yàn)榻M織效率和績效成果，否則就是在浪費(fèi)資源；二是工作成果甚至于工作過程是要通過某種方式呈現(xiàn)的，無論是寫日志還是通過信息化的手段一定要跟整個(gè)組織有所展現(xiàn)，讓與你協(xié)作的同事知道你的工作重點(diǎn)和需要協(xié)作支持的工作內(nèi)容，這樣組織才有活力；三是工作一定是需要總結(jié)的，無論是通過寫案例或者寫認(rèn)識(shí)，我們都需要提高，這一點(diǎn)是需要極端強(qiáng)調(diào)，也是組織進(jìn)步的花錢不多最有持效的方法。

至于我們在學(xué)習(xí)借鑒華為的管理模式的時(shí)候，您的公司是采取“總結(jié)“還是”日志“的方式？我想你們都有自己的選擇了。

271末位淘汰

淘汰不適應(yīng)公司、不優(yōu)秀的人員，除了日本的企業(yè)以外，幾乎在所有的企業(yè)都有這樣的制度安排?！?71末位淘汰制“是GE前CEO杰克·維爾奇創(chuàng)立的，阿里巴巴借鑒了這個(gè)方法，華為也借鑒了這個(gè)方法，實(shí)行了末位淘汰制。

《華為的公司基本法》里面，對員工考評體系的建立，依據(jù)以下的假設(shè)：