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時間:2020-06-29來源:匯易同閱讀:715次
一口吃不成胖子,一步跨不到天邊,在這個浮躁的社會,很多人都在追求著“發(fā)展的速度”,卻似乎忘記了“欲速則不達”的道理。我們身處在一個復雜的環(huán)境,我們的發(fā)展要依托于環(huán)境之中。
作為一個剛加入企業(yè)的新人,開始想到應該不是發(fā)展與進步,而是生存。要想辦法先活下來,活下來才有更多的可能去發(fā)展。
不管是活下來還是進一步發(fā)展,上司對我們都有著比較重要的作用,或許,上司未必可以讓你“成事有余”,但卻有可能讓你“敗事不足”。除非你有把握“干掉”你的上司,否則,還是要“抓住”上司這個強有力的“繩索”?!白プ 辈⒉皇桥鸟R屁,更不是委曲求全。而是,調(diào)整好自己的心緒、了解上司、拉近距離,做一個有思想、有抱負、有膽量的跟隨者。
一、了解自己的上司、拉近距離
作為一個剛?cè)肼毜男聠T工,上司是不了解你的、甚至是不信任你的,他的“心門”并未向你打開,我們要嘗試打開這一扇“心門”。從而,讓上司了解我們、慢慢地信任我們,這就要從我們了解上司開始。
(一)了解上司忌諱
我們要去了解上司的忌諱,能了解多少是多少,而且,我們還要把這些忌諱銘記在心,時刻警示自己,這是我們不可逾越的“紅線”,要盡可能去避免。
(二)上司的缺點
我們先看一個案例:一個長相丑陋的暴君,左眼瞎右腿瘸。他令手下找來一個畫家為他畫像,這個畫家畫得非常逼真,把緊閉的瞎眼和拖著的瘸腿都如實地畫在畫布上。國王看后勃然大怒,下令殺了這個畫家。隔了幾日又找來一個畫家,這個畫家心驚膽戰(zhàn),不敢如實畫了,畫中的國王左眼睜開了,右腿也直了。國王看后暴跳如雷,以為他在譏諷自己,于是第二個畫家也沒命了。
第三個畫家卻很鎮(zhèn)定自若,而且很快就畫完了,這次國王看后哈哈大笑、連聲稱好。
大家圍過來一看,只見畫布上的國王跪著右腿,閉著左眼,擺出拉弓射箭的姿勢。
這個案例告訴我們,連上司的短處(缺點)都不了解,那是一種悲哀,我們不但要了解,還要時刻注意:
1、不能如實公開道來,那是對上司的一種傷害。
2、不能歪曲事實,上司都意識到那是缺陷,你還說是優(yōu)點,這是馬屁拍到馬腿上了,吃力不討好、還會適得其反。
3、要有技巧,讓上司能意識到自己的問題,還能提出改進建議,這才皆大歡喜。
(三)了解上司優(yōu)點
1、利用上司的長處:當你需要上司協(xié)助你時,他的優(yōu)點更加能夠幫助你,如果是他的缺點,那么,你要謹慎求助于他。
2、贊美拉近距離
(1)上司的優(yōu)點需要贊美,這不是拍馬屁,而是拉近相互之間距離的一種方式。
(2)贊美可以建立起相互之間的信任度,對工作是有幫助的。但請盡量不要刻意贊美,盡量要事出有因,即有相關事例或情形出現(xiàn)時,乘勢而為,這種贊美是自然而又真實的。
(四)如何了解上司的優(yōu)、缺點
1、聽:聽上司自己說、聽上司的上司說、聽其他同事說,大部分人公認的,就是優(yōu)(缺)點。
2、望:依靠你平時的工作觀察來判斷。
3、聞:關注那些贊美或批評你上司的言語,出現(xiàn)頻率高的,就是你上司的優(yōu)(缺)點。
(五)了解上司的人際圈
1、要跟上司建立健康的與和諧的工作關系時,不能無視于周圍所有的人對這種關系可能產(chǎn)生的影響。
2、你沒有可能,也沒有必要取悅周圍所有的人,但還是需要知道哪些人對你的上司有著較大的影響,你要想辦法和他們和平相處,至少不要和他們有隔閡或者讓他們遷怒于你。
二、融入環(huán)境、做一個跟隨者
(一)環(huán)境很難改造
1、不要抱怨上司,想辦法適應上司才是你的出路,我們很難找到一個與期望的上司相類似或接近的上司。
2、環(huán)境很難改造,就算要改造,也是先融入、利用,積累自己的影響力,當一部分人認同你時,你再改造環(huán)境,才有可能有一定效果。
(二)識別上司的風格
1、常見的上司風格
2、說明
(1)關系之講求(恩)
a.傾聽部屬之心聲。
b.為下屬提供支援與激勵。
c.給下屬參與的機會。
d.經(jīng)常與下屬溝通、交換意見。
e.對部屬之工作表現(xiàn)經(jīng)常做出回應。
(2)任務之要求(威)
a.為下屬設定工作目標。
b.為下屬工作目標調(diào)配資源。
c.明確完成期限。
d.緊密跟進、嚴格督導、嚴厲考核。
(三)上司的類型及跟隨建議
1、不聞不問型(1,1)
(1)基本表現(xiàn)
a.基本心態(tài):多做多錯、少做少錯、不做不錯。
b.坐以待“幣”。
c.很少溝通。
d.工作指示下達含糊不清。
e.對部屬之態(tài)度幾近冷漠。
說明:事實上很少有人會這樣,或沒那么明顯、或者沒那么多情形。
(2)如何對待“不聞不問型”的上司?
a.主動接觸、探求意見。
b.提供可行方案供其采擇。
c.確定進度及完工期限。
d.盡量訴諸書面溝通。
e.主動提醒或追蹤。
2、好好先生型(1,9)
(1)基本表現(xiàn)
a.以人和為貴。
b.忍讓、知足、姑息。
c.在其他團隊面前比較弱勢。
d.逃避、權(quán)勢面前選擇妥協(xié)。
e.以為和諧氣氛有助于生產(chǎn)力之提升。
(2)如何對待“好好先生型”的上司?
a.不要模仿他的作風。
b.說服他:沖突是無可避免的,也不一定是有害的。
c.當你需要向組織爭取權(quán)益時,協(xié)助他向他的上司爭取。
d.如果因為團隊弱勢而壓力很大,在你力所能及的情形下,做出你的強勢。
3、驅(qū)策型(9,1)
(1)基本表現(xiàn)
a.嚴于律己,苛以待人。
b.強調(diào)由上而下之單向溝通。
c.非常強勢,對工作質(zhì)量和效率要求很高。
d.只有威、沒有恩。
(2)如何對待“驅(qū)策型”的上司?
a.以行動展示你能盡責與愿意盡責。
b.避免當面頂撞,采私下及事后說服。
c.公司不是家,沒人有義務照顧你的感受,你只能自我調(diào)節(jié)。
d.除了薪酬,很少有其他激勵,自我激勵很重要。
說明:陳春花《管理的本質(zhì)》一書中強調(diào):公司不是家
a.當一家公司沒有照顧到你的情緒但有效率的時候,這是一家正常的公司。
b.當一家公司既有效率又有情感的時候,這是一家好公司。
c.當一家公司有情感而沒有效率,這家公司一定有問題。
4、團隊教練型(9,9)
(1)基本表現(xiàn)
a.明確地界定目標。
b.鼓勵部屬參與決策。
c.評估部屬之潛力,并施以培植,使其能獨當一面。
d.有效地實施事前、事中及事后控制。
e.能夠很熟練地運用“恩”、“威”并施。
提示:如果遇到這樣的上司,好好珍惜吧。
(2)如何對待“團隊教練型”的上司?
a.積極參與。
b.掌握一切學習機會與承擔責任之機會。
c.有機會時,對上司表示感恩。
5、說明
上司的風格是比較復雜的,可能同時具有幾種風格的情形,需要我們做一個有心人,去識別上司的風格,采取有效的跟隨行為去追隨你的上司。
三、錘煉自己,做一個好的跟隨者、取得上司的信任與欣賞
(一)尊重你的上司
1、保持清醒:假如你認為你的上司是愚蠢的話,請記住:要是他稍微靈光一些,你將無法保有目前的工作!
2、欣賞上司:用贊美、肯定等行動,讓你的上司感覺到,你欣賞他、尊重他。
3、盡力維護:其他部門的人說你的上司壞話,如果可以,最好幫忙說些好話,可以含蓄一點,但無論如何,最好不要附和別人的壞話。
(二)主動找上司溝通
1、了解上司對你的期望。
2、了解上司希望你改進的地方。
3、主動匯報工作。
4、主動找上司溝通,上司的時間是稀缺的資源,需要我們主動爭取,記?。?/span>保持經(jīng)常性的溝通很重要。
5、有問必答,及時反饋。
(三)提高格局,站在團隊或上司的角度思考問題
“三個石匠的故事”大家都應該聽過,可能大家都認為:“第一個石匠最讓人擔心”。但第一個石匠在公司中絕對不是少數(shù),不是所有的崗位都需要用對職業(yè)有追求的人的,很多人工作確實只是為了生活。其實,作為企業(yè)管理者來說,第二個石匠“我在做全國最好的石匠”是最讓我們擔憂的。
為什么呢?
因為:他想的只是自己的目標,而不是團隊整體的目標。
建造一座大教堂,有些石頭可能需要雕刻得非常精美,有些石頭不一定。